Në punë, të gjithë kemi parë se si marrëdhëniet e tensionuara mund të krijojnë konflikt dhe të ndikojnë negativisht në performancë. Duke pasur parasysh se 70% e punonjësve thonë se miqtë e punës janë vendimtare për lumturinë e tyre në punë, të mësosh se si të lundrosh më mirë këto tensione është një investim i mirë i kohës suaj.
Ka shumë kërkime psikologjike që shpjegojnë se pse disa marrëdhënie janë më të lehta se të tjerat. Ne jemi krijesa sociale komplekse me vlerat tona dhe besimet e ngulitura në lidhje me mënyrën se si njerëzit duhet të sillen, ndërveprojnë dhe komunikojnë. Ne të gjithë kemi paragjykime të pavetëdijshme që përcaktojnë se si mendojmë dhe ndihemi për gjithçka, nga gjinia te raca. Shumë nga këto paragjykime kanë një ndikim të rëndësishëm në atë me kë shkojmë mirë dhe me kë na duket e vështirë ose e bezdisshme.
Në të njëjtën kohë, ne kemi një dëshirë të lindur për t'u pëlqyer dhe respektuar. Kur ndodh konflikti, instinkti ynë i parë është të fajësojmë personin tjetër. “Nëse të gjithë do të ishin si unë, bota do të ishte e mrekullueshme” – është një konstatim që e bëjmë.
Çështja është … ne të gjithë duam të punojmë me njerëz që na pëlqejnë. Por jo të gjithë janë si ne. Merrni parasysh zbatimin e këtyre strategjive të provuara dhe të testuara herën tjetër që një marrëdhënie të ndihet e vështirë.
1) Së pari, hidhini një sy vetes.
Interesante, ne mund të mos na pëlqejmë dikë pa e ditur as pse, dhe më pas të kërkojmë prova për t’i dhënë vetes të drejtë. Kjo njihet si konfirmim ose paragjykim i njëanshëm. Truri ynë gjen të gjitha llojet e mënyrave për të manipuluar të vërtetën nën maskën për të na mbajtur të sigurt, që është një nga detyrat e tij kryesore. Truri ynë është gjithashtu shumë kompetent në ruajtjen e kujtimeve se përse nuk duhet t'i besohet një personi të caktuar. Pasi të keni krijuar një "skedar" për dikë, është e vështirë të rregulloni pikëpamjen tuaj për të.
Njerëzit më të suksesshëm dhe të lumtur gjejnë mënyra të shëndetshme për të punuar me personalitete që përndryshe nuk do të zgjidhnin t'i kishin në jetën e tyre - profesionalisht, shoqërisht dhe brenda familjes së tyre. Ata janë shumë të vetëdijshëm se si e investojnë energjinë e tyre në lidhje me marrëdhëniet. Ata përshtatin strategjitë e tyre për të marrë rezultatet që u nevojiten.
Pra, nëse dëshironi që ai person në zyrë të jetë më pak i padurueshëm, ose dëshironi të mos ndjeni ankth sa herë që keni një takim me të, fillimisht dihet t'i hidhni një sy vetes. A jeni i gatshëm të bëni punën?
Imagjinoni sa ndryshe do të ishte jeta dhe çfarë mund të bëni me gjithë atë kohë shtesë që kaloni aktualisht duke u frustruar.
2) Silluni si i rritur.
Këtu ju reflektoni për gjithçka që keni mësuar ndonjëherë për inteligjencën emocionale dhe zgjidhni me vetëdije kuptimin që po i jepni një situate. Për shembull, nëse dikush është i pasjellshëm me ju në zyre stafit ose në një takim, a mendoni se nuk ju pëlqen apo e largoni veten nga situata dhe mendoni se ata thjesht mund të kenë një ditë të keqe?
Mos iu nënshtroni sjelljeve fëmijërore, si për shembull ta injoroni atë person nga inati. Në vend që t'i përjashtoni nga një takim në të ardhmen ose të dërgoni një email pasiv agresiv, identifikoni sjelljet që do t'ju shërbejnë juve (dhe atyre).
Këto përfshijnë largimin e vetes (me edukatë) nga bisedat joproduktive, përballjen me dikë me respekt dhe privatësi për të diskutuar një problem ose vendosjen e kufijve më të qartë rreth kohës dhe pritjeve tuaja.
Nëse kolegu juaj e ka zakon të kërkojë ndryshime të shpejta në projekte, për shembull, mos e shmangni punën me ta.
3) Respektoni ata për atë që sjellin në tryezë
Gjeni atë që mund të vlerësoni tek personi; në fund të fundit, pothuajse të gjithë kanë aftësi që mund të përdoren. Ndoshta ata vërtet kanë vëmendje të jashtëzakonshme ndaj detajeve, ose ndoshta aftësia e tyre është të sjellin humor në dhomë kur njerëzit kanë më shumë nevojë për të.
Mos e holloni markën tuaj duke qenë më pak se respektues ndaj njerëzve që janë të ndryshëm nga ju. Punonjësit më të mirë pranojnë se diversiteti është çelësi për zgjidhjen e problemeve të vështira dhe për inovacionin.
Tregoni dhembshuri për të gjithë ata që takoni. Të jesh i respektueshëm do të thotë që mund të dëgjosh, të reflektosh nevojat e të tjerëve, të rregullosh të menduarit tënd dhe t'i shtosh vlerë bisedës duke sfiduar me mendimin në grup.
4) Mos u fokusoni në anët negative.
Nëse po mbani mëri ndaj dikujt, duke pritur që ai të vonohet në takime ose të humbasë afatet, ka të ngjarë të gjeni provat që po kërkoni. Ky është paragjykimi juaj i konfirmimit në lojë.
Kur dikush ju mërzit, në vend që të përqendroheni në atë që po bën gabim, mendoni se si po reagoni. Mendoni për disa nga shkaktarët tuaj, duke shkruar se për çfarë po reagoni dhe pse. Pasi të dini se çfarë po ju shkakton kjo, mund të vendosni nëse është diçka që mund ta lini, ose nëse është diçka që duhet t'i drejtoheni personit në një bisedë të mirëmenduar, në të cilën shpjegoni ndikimin që ai ka në ju. Vetëm sigurohuni që ta kuptoni atë se si ndiheni, dhe jo atë që ata po bëjnë. Drejtimi me gisht nuk përfundon kurrë mirë. Për shembull, në vend që të thoni, "Do të doja të flisja përse vazhdoni të më ndaloni në takime" thoni, "Kur më ndërpret në takime, ndihem sikur nuk po e respekton pikëpamjen time. A mund të flasim për këtë?”
Ju gjithashtu mund të konsideroni t'u afroheni atyre një me një qasje të mirë dhe të krijoni ide rreth mënyrës se si mund të punoni më mirë së bashku. Në vend që të thoni, "Ju bëni X, Y dhe Z", thoni, "Çfarë mund të bëj për ta bërë marrëdhënien tonë të punës më produktive?" Ka ndryshime që mund të bëhen nga të dyja palët për t'i bërë gjërat të funksionojnë.
5) Mundohuni të lidheni.
Kërkoni të mirën tek ky person dhe përpiquni të filloni biseda pozitive me të për tema ku të dy mund të kontribuoni, si arritjet e projektit dhe sukseset organizative. Mundohuni të bëni dallimin midis personit dhe sjelljeve të tij. Duke u fokusuar te personi dhe duke identifikuar një tipar që të dy e vlerësoni, si besimi, do të jeni më pak të prirur të ndaleni në sjelljen e jashtme që nuk ju pëlqen, siç është prirja e tyre për të ju ndërprerë.
Kjo do të mundësojë një marrëdhënie më të respektueshme dhe harmonike. Sapo të krijoni këtë marrëdhënie, mund të zbuloni se po i gjykonit shumë ashpër, se ata nuk janë aq "joproduktiv" sa mendonit dikur dhe se "gabimet" e tyre janë ato që të gjithë i bëjnë herë pas here.
6) Jini strategjik.
Merrni parasysh rezultatin që duhet të arrini dhe bëni atë që kërkohet për ta arritur atë. Ndoshta ju duhet të ndryshoni mënyrën se si jeni duke punuar me personin, qoftë duke shpenzuar më shumë kohë për t'i ndihmuar ata të ndërtojnë një aftësi, duke i lidhur me të tjerët në organizatë, ose duke i dhënë atyre fjalë të mira për punën e tyre - edhe nëse nuk ndiheni se ju pëlqen.
Përqendrohuni në gjërat që mund të bëni për t'i ndihmuar ata të kenë sukses, duke mbajtur parasysh se suksesi i tyre është suksesi juaj. Kryesori duhet të jetë vizioni organizativ dhe çfarë nevojitet për të arritur atje. Investoni kohë për t'u siguruar që personi që ju vjen vështirë për të punuar me të ta di rolin e tij, ka një ndjenjë përkatësie dhe është e qartë se si duket suksesi për të gjithë./ AkademiPune