Nuk është sekret që punëtorët e rinj po mbështeten gjithnjë e më shumë në modele të mëdha gjuhësore si ChatGPT për t'i ndihmuar në rolet e tyre të përditshme. Por një studim i ri tregon se mbështetja e tyre në këtë teknologji shkon përtej ndihmës së drejtpërdrejtë me detyrat e përditshme të zyrës.
Rreth 51% e Gjeneratës Z e shohin ChatGPT si një koleg ose asistent, sipas një studimi të ri të 8,647 punonjësve me orar të plotë në SHBA nga mjeti i ndërtimit të karrierës Resume.org. Kjo krahasohet me pak më shumë se 40% të Millennials dhe rreth 35% të Gjeneratës X ose Boomers. Më shumë se 60% e Gjeneratës Z thonë gjithashtu se kanë biseda personale në ChatGPT, krahasuar me më pak se 50% të Millennials dhe rreth 20% të Gjeneratës X dhe Boomers. Dhe punëtorët e Gjeneratës Z kanë gjithashtu më shumë gjasa se çdo grupmoshë tjetër ta përshkruajnë IA-në si një burim argëtimi (36%), një shoqërues (32%) ose një terapist (21%).
“Për disa përdorues, ChatGPT është bërë më shumë sesa thjesht një mjet produktiviteti”, thotë Irina Pichura, një trajnere karriere për Resume.org. “Pavarësisht nëse po punojnë me një vendim të vështirë, po flasin për një ditë të keqe apo po kërkojnë udhëzime për çështje personale, është e qartë se shumë punonjës, veçanërisht ata më të rinj, po përdorin IA-në për të mbushur një boshllëk në mbështetje që mund të mos e gjejnë diku tjetër”, thotë Pichura.
Duke pasur parasysh një mbështetje gjithnjë e më personale në IA, profesionistët e Burimeve Njerëzore duhet të marrin parasysh edhe se ku punonjësit - dhe veçanërisht punonjësit më të rinj të zyrës - po marrin këshilla për karrierën. Rreth 40% e punonjësve në përgjithësi thonë se mbështeten më shumë te ChatGPT sesa te menaxheri i tyre për t'iu përgjigjur pyetjeve në lidhje me punën, me gati gjysmën (49%) e Gjeneratës Z që pajtohen.
Pichura vëren se kjo gjeneratë është mësuar të marrë reagime të menjëhershme, dhe kur nuk po e marrin këtë nga menaxheri i tyre, mund të kërkojnë burime të tjera në vend të kësaj.
“Punëtorët e Gjeneratës Z janë rritur me qasje të menjëhershme në informacion, kështu që nuk është çudi që ata i drejtohen IA-së përpara se t'i drejtohen një menaxheri”, thotë Pichura. “Për ta, ChatGPT ofron përgjigje të shpejta dhe pa gjykime, të cilat mund të ndihen më efikase dhe të rehatshme sesa t’i drejtohesh një mbikëqyrësi, veçanërisht në mjedise të largëta ose me presion të lartë”, ka shtuar tutje ajo. /AkademiPune