Pothuajse gjysma e punonjësve që përdorin AI në punë nuk i besojnë, pse ndodh kjo?
30 Qershor '25
Një studim i ri tregon se shumica e punonjësve përdorin inteligjencën artificiale (IA) rregullisht, por pranojnë se nuk i verifikojnë rezultatet e saj para se ta përdorin në punë.
Shumica dërrmuese e njerëzve përdorin inteligjencën artificiale (IA) çdo ditë, edhe pse nuk u besojnë rezultateve të saj, sipas një studimi të ri.
Hulumtuesit nga Universiteti i Melburnit në Australi dhe firma globale e konsulencës KPMG anketuan mbi 48,000 njerëz në 47 vende nga nëntori deri në janar 2025 në lidhje me besimin, përdorimet dhe qëndrimet e tyre ndaj IA-së.
Studimi zbuloi se ndërsa mbi dy të tretat e të anketuarve të tyre përdorin IA-në me një farë rregullsie, qoftë në punë, për shkollë ose në kohën e tyre personale, vetëm 46 përqind janë të gatshëm t'u besojnë këtyre sistemeve.
Pjesëmarrësve iu kërkua të rendisnin se sa shumë i besonin aftësisë teknike të sistemeve të IA-së dhe sigurisë, mbrojtjes dhe qëndrueshmërisë etike të sistemeve.
Lidhur me këtë
Pothuajse gjysma e evropianëve nuk u besojnë 'vëllezërve të teknologjisë' ose kompanive që po zbatojnë teknologji të përparuara si IA
Hulumtuesit më pas i vlerësuan përgjigjet e tyre në një shkallë nëntë pikësh për të përcaktuar se sa i besonte secili marrës IA-së.
"Besimi është një lloj parashikuesi më i fortë i pranimit të IA-së," tha Samantha Gloede, drejtoreshë menaxhuese në KPMG, për Euroneës Next.
"Ne nuk mendojmë se ndonjë organizatë mund të lëvizë më shpejt se shpejtësia e besimit".
Ajo në të cilën njerëzit po përpiqen të besojnë është aftësia e IA-së për të qenë e drejtë dhe për të mos bërë dëm, sipas autorëve të studimit.Aty ku njerëzit kanë më shumë besim është në aftësinë teknike të IA-së për të ofruar rezultate dhe shërbime të sakta dhe të besueshme.
'Ta marrim atë në duart e tyre'
Studimi zbuloi gjithashtu se 58 përqind e të anketuarve të tyre po e përdorin IA-në rregullisht në punë, me 33 përqind të këtyre të anketuarve që e përdorin atë çdo javë ose çdo ditë në punët e tyre.
Këta punonjës thonë se i bën ata më efikasë, u jep atyre akses më të madh në informacion dhe i lejon ata të jenë më inovativë. Në pothuajse gjysmën e rasteve, të anketuarit vunë re se IA ka rritur aktivitetin e gjenerimit të të ardhurave.
Njerëzit ndihen pothuajse të presionuar se nëse nuk e përdorin atë, do të jenë… prapa konkurrentëve të tyre, tha Samantha GloedeDrejtoreshë Menaxhuese, KPMG
Megjithatë, ekziston një rrezik i shtuar për kompanitë, punonjësit e të cilave përdorin IA në punë, sepse gjysma e të anketuarve që përdorin chatbot në punë thonë se i përdorin ato pavarësisht shkeljes së politikave të kompanisë.
"Njerëzit ndihen pothuajse në presion se nëse nuk e përdorin atë, do të jenë… prapa konkurrentëve të tyre," tha Gloede.
Gloede tha se kanë dëgjuar shembuj ku punonjësit pranuan se kanë ngarkuar informacione të ndjeshme të kompanisë në mjete publike falas si ChatGPT ose se po bëheshin deepfake nga lidershipi i lartë, gjë që mund të dëmtonte reputacionin e tyre ose atë të kompanisë.
Punonjësit gjithashtu e kanë paraqitur punën e chatbot-eve të IA-së si të tyren, me 57 përqind që kanë thënë se e kanë fshehur faktin se kanë përdorur IA në punën e tyre. Këta punonjës e kanë bërë këtë gjithashtu pa vlerësuar domosdoshmërisht saktësinë e përmbajtjes që IA gjeneroi për ta./ AkademiPune