Personat me të cilët asnjëherë nuk mund të kaloni mirë në punë
10 Janar '25
Nga shumë lloje të njerëzve në vendin e punës, sipas ekspertes Shizu Okusa është një element që i bën ata tejet të papërshtatshëm për ambientin e punës.
Është dikush që komunikon dobët, veçanërisht gjatë një konflikti apo mosmarrëveshjeje, thotë Okusa, themelues dhe CEO i kompanisë së mirëqenies Apothékary me bazë në Nju Jork. Ajo nuk i pëlqen veçanërisht kur njerëzit kritikojnë publikisht kolegët e tyre në punë, sepse kjo rrallë nxit dialog konstruktiv dhe shpesh mund të çojë në konflikt, thotë ajo.
“Kur ndodh diçka e keqe, mund të jetë vërtet e lehtë të shkosh në një takim me shumë njerëz të tjerë dhe [të thërrasësh dikë]”, thotë Okusa. Ajo tutje shton se: Të bësh këtë "kurrë nuk shkon mirë".
Ju ndoshta e keni parë këtë skenar të luajtur më parë në një film ose në jetën reale. Një shef i pakënaqur me punën e një punonjësi, bën një shembull prej tyre gjatë takimit të ardhshëm të ekipit. Kolegu juaj thërret një punonjës tjetër që nuk ka kontribuar në një projekt të madh, pikërisht në mes të zyrës.
Këto situata mund t'i largojnë punonjësit - duke përfshirë jo-pjesëmarrësit, të cilët thjesht nuk ndjehen rehat të shohin konfliktin dhe potencialisht të bëhen një çështje e burimeve njerëzore për krijimin e një mjedisi pune armiqësor.
Në vend të kësaj, provoni "t'i thërrisni njerëzit brenda", thotë Okusa: Ftojini ata të flasin më privatisht dhe adresoni shqetësimet tuaja drejtpërdrejt me ta, në mënyrë që të dy të mund të diskutoni pa frikën e sikletit apo gjykimit nga të tjerët.
"Unë mendoj se shumica e gjërave dështojnë për shkak të komunikimit të dobët," thotë Okusa, duke shtuar se menaxherët veçanërisht duhet të vendosin një standard pozitiv për kulturën dhe komunikimin. "Ose gjërat mund të ishin thënë më mirë, gjërat mund të ishin ndarë më mirë, ose konteksti nuk ishte i duhuri".
Si të zgjidhni në mënyrë konstruktive konfliktet e punës?
Herën tjetër që ju dhe një koleg do të keni një mosmarrëveshje, mos i shpërtheni në takimin tuaj të ardhshëm ose në internet. Bëni një hap prapa dhe vlerësoni situatën, tha Carolyn Kleiman, një eksperte karriere në ResumeBuilder.com, për CNBC Make It në 2022.
Nëse preferoni t'i kryeni gjërat paraprakisht dhe kolegu juaj pret deri në minutën e fundit, për shembull, ndoshta mund ta adresoni shqetësimin tuaj me një takim të shkurtër personalisht, tha Kleiman. Nëse problemi juaj ka të bëjë me karakterin ose personalitetin e një personi, ju mund të "dëshironi të përpiqeni të kufizoni ndërveprimet tuaja", tha Kleiman. "Mbajini gjërat të shkurtra, mbajini gjërat në sipërfaqe, mbajini gjërat profesionale”.
Nëse problemi juaj është me shefin tuaj, dokumentojeni dhe paraqiteni në takimin tuaj të ardhshëm, tha Kleiman. Thuaj diçka si: "Kam vënë re se ju prireni të [shembull komunikimi i dobët.] Do të ishte e dobishme nëse do ta bënit këtë në vend të kësaj."
Të kesh një shef të cilit i mungojnë aftësitë e komunikimit është e vështirë. Përpiquni të supozoni qëllime pozitive dhe nëse sjellja e tyre ende nuk ndryshon, merrni parasysh përshkallëzimin e çështjes në HR, veçanërisht nëse kolegët tuaj kanë përvoja të ngjashme, tha këshilltari i karrierës në Harvard Gorick Ng për CNBC Make It në 2022./ AkademiPune