Kuiz për recepsionistë

1

Një emër tjetër për komunikim interpersonal është

A

Komunikimi masiv
B

Komunikim përballë
C

Komunikimi diadik
D

Realiteti virtua

2

Cila nga sa vijon nuk i përket zonës së recepsionit?

A

Një tavolinë recepsionisti
B

Një zonë pritjeje me divan
C

Tavolinë kafeje
D

Drejtoritë telefonike

3

Çfarë gazetave duhet tu ofroni mysafirëve?

A

The New York Times, USA Today dhe ndonjë gazetë lokale
B

Second Option
C

Vetëm gazetat lokale
D

Të gjitha gazetat që i keni

4

Nëse dhoma është gati, në cilën kohë në mëngjes mund të bëhet check-in?

A

07:00
B

09:00
C

11:00
5

Ju duhet të përgjigjeni në telefon para se të përfundoj cingërima e dytë?

T

E saktë
F

E pasaktë

6

Sa herë duhet të cingëroj telefoni maksimalisht para se ta hapni?

A

1
B

Second Option
C

3
D

4

7

Ju mund tu ofroni alkool mysafirëve nëse ata janë nervozë.

T

E saktë
F

E pasaktë

8

Nëse dikush nuk bën skanimin e karteles çfarë duhet të bëni?

A

Me mirësjellje t’i pyesni nëse mund ta skanojnë kartën e anëtarësimit
B

Tu bërtisni dhe tu thoni ta bëjnë skanimin
C

Mos i shqetësoni dhe lërini të ecin
D

Të gjitha këto
9

Çfarë duhet të bëni para se të kryeni ndonjë punë?

A

Të flisni me ekipin ku jeni dhe çfarë jeni duke bërë
B

Të shpenzoni sa kohë ju duhet dhe ta leni karrigen e zbrazët
C

Third Option

10

Cila është përparësia e të mësuarit të një gjuhë të huaj?

A

Ju mund të keni interaksion më të mirë me të huajt
B

Ju mund të grindeni me klientët e huaj
C

Ju mund t’i thoni çdo gjë përgjegjësit tuaj
D

Të gjitha

Faqja

Jeni përgjigjur në

nga

10 pyetje

Përfundo